中南大学湘雅医院双向转诊定点指导医院
湖南师范大学医学院教学医院

医者仁心暖人心,锦旗无声诉真情

发布时间:2025-09-12

一面锦旗,凝聚着患者重获健康的喜悦;一句感谢,承载着对医护团队的高度信赖。近日,患者家属将一面印满真挚谢意的锦旗,郑重送到沅江市人民医院消化科医护人员手中。这面锦旗的背后,是患者从“恶心呕吐缠身、求医无果”到“症状消退、康复出院”的转折,更是科室以精准诊疗与暖心服务诠释“医者仁心”的生动见证。


辗转求医陷困境,慕名转诊寻生机

“之前在某医院住院时,恶心呕吐的毛病一直没好,吃什么吐什么,连喝水都难受,整个人瘦得脱了形,心里特别慌。”患者家属回忆起就医经历,仍难掩当初的无助。此前,郭奶奶因持续严重的恶心呕吐症状,在外地医院接受治疗,然而经过多日调理,不适症状始终没有改善,反而因长期无法正常进食,出现乏力、精神萎靡等情况,生活质量大打折扣。

就在家属一筹莫展之际,通过亲友推荐和多方了解,得知沅江市人民医院消化科在消化系统疾病诊疗领域经验丰富,尤其擅长处理各类疑难胃肠道不适症状,便抱着希望,于2025年8月12日带着郭奶奶入住我院消化科。


多学科协作查病因,精准诊疗除病痛   

 “患者入院时,恶心呕吐症状频繁发作,面色苍白,身体极度虚弱,必须先找到病因,才能对症治疗。”消化科主任第一时间牵头组织团队开展诊疗工作。主治医生储强结合郭奶奶的既往病史、在外院的检查检验资料及治疗方案,立即完善心电图、血常规、肝肾功能等相关检查,排除了肝肾功能异常、胃肠道梗阻、感染等多种可能性。经心内科、内分泌科等多学科会诊,再结合临床资料与临床经验,科室团队明确:郭奶奶的恶心呕吐与胃肠功能紊乱、冠心病心律失常、甲亢等密切相关。

团队制定了精准的个性化治疗方案快速缓解患者症状,同时监测电解质平衡,避免因呕吐导致脱水、电解质紊乱。诊疗过程中,医护团队每天多次查房,密切观察郭奶奶的症状变化,根据其进食、呕吐等情况,及时调整治疗用药和方案。短短几天,郭奶奶的恶心呕吐症状明显减轻,从吃不下东西到逐渐能正常饮食,精神状态也一天天好转。


暖心守护伴康复,细微之处见真情

“住院的时候,桂主任和储医生每天都来问我吃得怎么样、吐没吐、睡眠怎么样,护士也会每天按时来查房,还帮我调整床头高度,让我舒服点,特别贴心。”郭奶奶动情地说。   

除了专业诊疗,消化科的医护团队更用细致入微的服务,为郭奶奶的康复增添了温暖。考虑到郭奶奶近期情绪低落,医护人员经常陪她聊天,讲解疾病康复知识,缓解她的焦虑;在饮食指导上,根据她的恢复情况,分阶段推荐易消化的食物,提醒她少食多餐;每次用药前,都会详细告知药物作用与注意事项,让她安心治疗。    

经过一段时间的系统治疗与护理,郭奶奶的恶心呕吐症状改善很多,也能进食和活动,各项身体指标基本正常,达到出院标准。出院当天,郭奶奶握着医护人员的手反复道谢,言语间满是感激。


砥砺深耕护健康,专业服务守初心

“每一面锦旗,都是患者对我们的认可,更是我们肩上沉甸甸的责任。”消化科主任桂飘表示,沅江市人民医院消化科始终以患者需求为导向,不断精进诊疗技术,优化服务流程,充分发挥中西医结合的优势,为患者提供“精准、高效、温暖”的医疗服务。

科室配备专业的诊疗设备与经验丰富的医护团队,擅长诊治消化道出血、消化性溃疡、反流性食管炎、急性胰腺炎、缺血性肠病,尤其在解决消化系统疑难症状等慢性病方面,积累了丰富的临床经验。同时,科室建立完善的患者随访制度,出院后定期为患者提供健康指导与复查提醒,持续守护患者健康。 

未来,沅江市人民医院消化科将继续以精湛医术守护生命健康,以暖心服务传递医者温度,为更多患者带去康复的希望! 若您或家人正在受消化方面疾病困扰,欢迎联系沅江市人民医院消化科,我们将竭诚为您服务!科室联系电话:2889067